The Property Advocates, firma especializada en la defensa de propietarios ante incumplimientos de aseguradoras tras desastres naturales, necesitaba consolidar su posicionamiento en el sur de Florida y escalar su sistema de adquisición de clientes en un entorno altamente competitivo y estacional. El objetivo no era solo branding: era construir un sistema de captación sostenible que integrara visibilidad, confianza y performance, especialmente en momentos de mayor riesgo climático. Desarrollamos una estrategia integral basada en tres pilares: el reposicionamiento institucional del estudio y el fortalecimiento del personal brand de sus socios para consolidar autoridad y credibilidad; la implementación de un sistema de captación full-funnel omnicanal que integró campañas digitales (Meta, Google y remarketing), segmentación específica para audiencias latinas, landings optimizadas e integración con call center para el seguimiento de citas y llamadas; y una activación estacional estratégica, intensificando la inversión y los mensajes durante períodos de mayor probabilidad de huracanes y eventos climáticos, alineando comunicación y performance con los momentos de mayor demanda potencial.
La vía pública fue un componente clave dentro del ecosistema de captación, con una planificación estratégica de billboards en corredores de alto tránsito en Miami y zonas críticas del sur de Florida. Las campañas fueron calendarizadas por “flights” en función de la estacionalidad y la temporada de huracanes, combinando mensajes de urgencia y autoridad con llamados directos a la acción. La pauta OOH no solo cumplió un rol de posicionamiento, sino que fue integrada al funnel digital mediante refuerzo geolocalizado y remarketing, potenciando la generación de leads y el tráfico hacia citas online y llamadas telefónicas.
El rendimiento de cada canal se monitoreó mediante dashboards en tiempo real y modelos de atribución que guiaron optimizaciones continuas. Esto permitió escalar la inversión de forma eficiente, mejorar la tasa de conversión y consolidar una estrategia de performance basada en datos. Implementamos dashboards personalizados, análisis continuo de conversiones y optimización semanal, logrando mejoras sostenidas en eficiencia y generación de demanda calificada.
