Ultragaz, una de las principales distribuidoras de gas de Brasil, necesitaba reforzar su comunicación digital en un contexto de alta exposición pública y regulaciones estrictas. Desde Wiper gestionamos sus redes sociales con un enfoque en atención al cliente, sostenibilidad y social listening, creando contenidos que destacaron sus iniciativas ambientales y su compromiso con la comunidad. Implementamos una estrategia de monitoreo y respuesta rápida que permitió reducir un 20% la percepción negativa, aumentar un 30% la interacción y mejorar la satisfacción de los usuarios en canales digitales, consolidando a Ultragaz como una marca confiable, cercana y responsable.
Creamos publicaciones educativas y accesibles para explicar los servicios de Ultragaz y destacar sus soluciones en la vida cotidiana de los brasileños. Con un lenguaje claro y un diseño moderno, fortalecemos el vínculo de la marca con los consumidores, generando confianza y mayor interacción en redes sociales.
