La investigación y el planeamiento son la base estratégica para diseñar acciones efectivas. En Wiper analizamos mercados, audiencias y tendencias para construir planes de comunicación y branding que generen resultados medibles en posicionamiento, engagement y negocio.
Entendimiento del problema a resolver para poder alcanzar el objetivo de la estrategia.
Generación de sinergia entre los conocimientos del cliente sobre su producto, marca, empresa y mercado, con la visión amplia y el conocimiento que tiene Wiper cómo agencia de publicidad y comunicación.
Comprensión del problema del usuario a partir de su génesis en lo relevante que es la marca, producto o empresa para su público objetivo
Estudios cuantitativos y cualitativos: Focus Groups, Encuestas, Entevistas, Social Listening.
Desarrollo de Productos. Estrategias de medios y canales. Diversificación de mercados y territorios.
Lanzamiento de nuevas marcas, Reposicionamiento, Rebrands.
Herramienta de investigación de mercado con una amplia data de estudios, reportes, infografías, proyecciones. Se utiliza como fuente inicial de la investigación para obtener un panorama sobre una marca, mercado, producto o tendencia. Es la base para futuros estudios y la confección del plan estratégico.
Herramienta con soluciones de monitoreo de medios que permite rastrear todas las conversaciones online y públicas en portales de noticias, reviews de consumidores en marketplaces, comentarios en redes sociales, publicaciones en redes sociales, conversaciones en foros online. Se utiliza como fuente principal del social listening y validación de insights. Permite realizar informes y dashboards real time con escuchas activas.
Utilizamos Google Trends como una herramienta para detectar cambios en el comportamiento del consumidor, identificar tendencias emergentes y validar el interés real sobre determinados temas, categorías o productos.
Medición de los sentimientos hacia la marca, el share of voice con respecto a la competencia, el media exposure, el social reach, entre otros. Se generan informes especiales y dashboards real time para tener una escucha continua sobre los principales temas de interés de nuestros clientes.
Medición de las reacciones de los consumidores hacia un producto, marca o las estrategias de una compañía. Los grupos de enfoque ofrecen ideas inmediatas para la elección o mejora de productos, naming, conceptos e ideas.
Son efectuadas para obtener información sobre los conocimientos, experiencias, interacciones o relaciones de un determinado tema, expresado con las propias palabras del entrevistado y desde su propia perspectiva.
Obtención de información y mayor comprensión sobre las opiniones, actitudes y comportamientos de los consumidores. Se llevan adelante ante la necesidad de probar una hipótesis o descubrir una solución a un problema, e identificar e interpretar, de la manera más metódica posible, un conjunto de testimonios que puedan cumplir con el propósito establecido.
