A pesquisa e o planejamento são a base estratégica para desenhar ações eficazes. Na Wiper analisamos mercados, audiências e tendências para construir planos de comunicação e branding que gerem resultados mensuráveis em posicionamento, engajamento e negócios.
Compreensão do problema a ser resolvido para alcançar o objetivo da estratégia.
Geração de sinergia entre o conhecimento do cliente sobre seu produto, marca, empresa e mercado, com a visão ampla e a experiência da Wiper como agência de publicidade e comunicação.
Compreensão do problema do usuário a partir da relevância que a marca, produto ou empresa tem para seu público-alvo.
Estudos quantitativos e qualitativos: Focus Groups, Pesquisas, Entrevistas, Social Listening.
Desenvolvimento de produtos. Estratégias de mídia e canais. Diversificação de mercados e territórios.
Lançamento de novas marcas, reposicionamento, rebrands.
Ferramenta de pesquisa de mercado com uma ampla base de dados de estudos, relatórios, infográficos e projeções. Utilizada como fonte inicial para obter uma visão geral de uma marca, mercado, produto ou tendência. É a base para estudos futuros e para a elaboração do plano estratégico.
Ferramenta de monitoramento de mídia que permite rastrear todas as conversas online e públicas em portais de notícias, avaliações de consumidores em marketplaces, comentários em redes sociais, publicações em redes sociais e conversas em fóruns. É utilizada como a principal fonte de social listening e validação de insights. Permite gerar relatórios e dashboards em tempo real com escutas ativas.
Usamos o Google Trends como ferramenta para detectar mudanças no comportamento do consumidor, identificar tendências emergentes e validar o interesse real sobre determinados temas, categorias ou produtos.
Medição do sentimento em relação à marca, share of voice em comparação com a concorrência, exposição na mídia, alcance social, entre outros. São gerados relatórios especiais e dashboards em tempo real para garantir um monitoramento contínuo dos principais temas de interesse dos nossos clientes.
Medição das reações dos consumidores em relação a um produto, marca ou estratégias de uma empresa. Os focus groups fornecem insights imediatos para a escolha ou melhoria de produtos, naming, conceitos e ideias.
Realizadas para obter informações sobre conhecimentos, experiências, interações ou relações de um determinado tema, expressos com as próprias palavras e perspectiva do entrevistado.
Coleta de informações e maior compreensão sobre opiniões, atitudes e comportamentos dos consumidores. São conduzidas diante da necessidade de testar uma hipótese, descobrir uma solução para um problema e identificar e interpretar, da forma mais metódica possível, um conjunto de testemunhos que atendam ao propósito estabelecido.
